布艺之家讯：美国着名营销大师F奥特斯坦丁说过：“真诚是营销的第一步，真诚而不贪婪，是营销的第一准则。记住，当你给予他人好处的时候，你的形象会越来越高大。”在当今市场竞争十分激烈的销售商战中，“重要的不是在卖什么，而是怎么卖”，商场如同战场，获胜是靠营销的智慧。销售人员是每一个婚纱店铺生存和发展的主要力量，没有销售就没有店铺的发展，这是众多成功店铺的共识。

销售就是销售自己

婚纱店销售中两个非常重要的方法：第一，态度，销售自己要销售态度。第二，能力，知识、经验、与人沟通的能力。销售人员并不是能言善辨或死背几种推销方式就够了。态度是可以瞬间改变的，而知识和经验则需要长期积累和不断学习。现在很多销售人员觉得订单很难，价格和二次消费推不上去，其实问题都在态度上。在店铺营销中，成功=态度*能力，这两种素质销售人员必须具备，必须随时随地保持超出100%的巅峰状态。害怕失败，没有信心，如果在接单过程中有这样的心态，即使水平再高也会失败。因为水平的高低取决于状态，每一位成功的销售人员必须具有100%的自信。

销售就是问出来的

销售是问出来的，不是讲出来的。销售人员首先要学会倾听，要听懂，不光会听，还要会听的技巧。销售的技巧关键是要了解顾客的需求，顾客更注意哪一方面质量、价格、礼服，还是做工，那么就要针对顾客的实际需求着重介绍哪一点。比如：顾客很注意质量，你一味的强调我们的价格如何如何低，那就会让这种对婚纱礼服质量要求很高的顾客，感觉你这家店铺不过就是价格低，质量恐怕没保障；反之，如果顾客很注重价格，你就不要一味强调质量。有了需求，才有销售，当你没有了解顾客真正需求的时候，就不要轻易谈价格谈订单。在我们介绍产品时，顾客可能看中了其中一点，一定要在与顾客的交流中找到突破点，如果只是喋喋不休地表达，可能恰好是顾客不感兴趣的一面，就会起到相反的作用。强调首先倾听顾客的声音，注意力集中在顾客的需求和问题上，然后帮助顾客选择，从而创造一种使双方满意的结果。

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