布艺之家讯：营销概念

知识营销指的是向大众传播产品信息技术以及技术服务手段、相关技术知识；让消费者不仅知其然，而且知其所以然，重新建立新的产品概念，进而使消费者萌发对新产品的需要，达到拓宽市场的目的。

营销方式

1、用户与企业之间提问与解答的方式。

2、建立在线疑难解答互动频道。

3、设置产品技术知识体系专栏。

营销任务：

1、互联网知识问答频道的合理建设，如百度知道、搜搜爱问。

2、在线客服，关注用户问题，解答过程渗透营销过程。

3、根据客户反馈，集中设置知识解答专区。

营销目标：

1、提升企业与用户之间的黏性。

2、让用户体验企业的专业技术水平和高质服务。

3、拓展营销受众面，深化产品品牌影响力与企业影响力。

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