布艺之家讯：承接店铺经营无法提升或有下滑的原因分析，在店员因素范畴里面最后还有一个很关键的因素，店员的卖货技巧和方法以及店员是否能够和顾客成为朋友。百丽挺内衣南海专卖在一个商场里面，店里员工稳定，店员卖货能力强能和顾客做成朋友，经常顾客到超市里面买东西路过会去到店里坐坐，跟导购聊聊家常，谈谈生活在这些不经意间出去的时候也会从店里带走一些产品。

在聊天的过程中看到店里有新款上货，也会主动要求看看并且试穿，满意合适情况客人顺手也就带走，也因此店里的业绩一直在稳步的提升中。偶尔老顾客也会带朋友去到店里看看试穿，经常帮店里介绍客人(女人都是群体动物 。三三两两聚到一起逛街购物聊家常、聊老公、聊儿子、更多的聊到的会是穿着打扮，最终是怎么把自己变美的话题)凑到一起聊到好的东西，就一起分享合适便会购买，这种情况我们很多时候必须要去重视。

一个导购口才十分好，说服能力十分强，产品连带推销能力也很强，这些做好只是做好了第一步，想要生意长期好，必须要求我们导购甚至我们老板能和顾客成为朋友。只有如此店才能长久不衰。除了店员的基本对店铺货品的熟悉，店铺情况的熟悉，口才技巧和销售方法之外，我更看重一个店员的为人和交友能力。终端店铺导购或老板，我们深刻的问问我们自己，我们的导购甚至自己是否和顾客成为朋友，你的VIP顾客中有多少是你的朋友。你了解他的生活习性家庭情况，穿衣打扮风格。如果你都很清楚，你顾客觉得你很重视和在一他。并且当他是朋友一样对待。买东西难道他不关照你么? 如果你是一个口才很好，有客人进店，卖货很厉害的导购，可生意还是不好，那请你反思这个问题，什么样的老板教出什么样的员工!

店铺自身管理问题

由于商圈扩大，客群分流，竞争品牌的加多，同行业品牌打折让利厉害，网店等等问题影响，导致店铺进店率问题严重影响。客户进来由于多方面的原因我们也未能很好的留住。营业业绩无法提升除了以上问题之外另外根本性的问题已经出现。 但是往往很多经销商朋友没有意识到。

A;店铺经营多年，门头，广告灯箱旧得不行。从没换过。

B; 长久积压库存，或工厂停产产品很多，堆的倒出都是。乱七八糟不堪入目。甚至很多发黄变色产品还挂在门前，最抢眼的中岛架或者陈列柜上打个特价标签。

C; 陈列柜用了多年，发黄老旧，色调暗沉，甚至一眼看过去脏兮兮的。严重视觉疲劳影响我的审美。

D; 经常在店里用餐，导致蟑螂乱串，怪味大把，恶心巴拉的。

E;店员上班开个摩托车，骑个自行车停在门口，挡住过道，非的逼着客人离店远点才能绕过去，严重影响客人行路方便。

F; 几年几月不出去看看，周边开了多少店，不了解对方做什么产品，对竞争对手完全陌生，不了解，处于被动挨打被抢客户的范畴。

G; 每次公司活动一下来，拿着海报贴在门口，等着客人上门，没客人就抱怨活动方案不好。

H; 店里产品销售价格把控不好，A客人卖原价；B客人会说话88折；C客人砍价太猛，太厉害7折卖给他，最起码的价格情操都守不住，乱阵脚，回头卖谁几折又记不得。过几天C客户带朋友过来，又直接一口咬死没卖过7折；C客户带着朋友转头就走。

I; VIP卡形同虚设，天天再吼会员可以打折，拿着会员卡可以享受优惠，突然没会员卡的也一样折扣还更优惠，你让这有会员卡的情何以堪。

J;昨天心情好8点开门，今个心情不好中午再去，晚上约了朋友打麻将7点开始，六点得打烊。

K;一天到晚吼，哎生意不好，这年头生意难做啊，没意思，做这个牌子不好，可他没发现对面百丽挺生意那么火，自己客人好多都去对面了，不去找原因，成天抱怨!

L;店里一直告诉客户，消费有积分，可N久之后消费者依旧不知道积分到底有何用，连一个积分做啥的都不知道客人不认为你是忽悠他才怪。

M;从开店到现在，店里发行会员卡一大把，可到底有多少会员是重复消费，占据多大比例，客单价均在多少，老顾客的消费习惯和穿衣打扮自己并不知道，你不重视客户，客户凭什么重视你

N ;来来回回走店门口经过的人很多，经常也会看到熟悉的面孔从面前走过，貌似这个客户以前在店里买过我的产品，可我不知道他的名字。一个连名字都记不清楚的，谈何成为朋友，不是朋友何必关照你的生意

O;我跟你干了半年了，半年内都勤奋努力的为你照顾打理你的店铺，努力的服务好来店里的每一位顾客，并且好多好多客户买东西都来找我，可我发现老板并没有表扬过我一句，工资也半点没加，老板一点不重视我，一个不会发现员工有点并加以表扬的老板永远得不到员工的心，一个不肯加工资的老板，我绝不相信他重视员工，至少相比钱来说他更重视钱。

以上种种的现象在全国各地终端店铺频频出现和看到，为此生意不好我们是否应该从自身去找原因，外在的因素其实就那么一些，我们虽然无法改变这种局面，但我们可以改善种种因素对我们的影响，可以把这种种影响降到最小。从而没谁能阻止你的店铺业绩提升。

模式落后、观念跟不上时代

1;模式落后;这是一个飞速进步的时代，商业模式的不断变革促使时代经济的进步，一个告诉发展的社会抱着原始的观念势必会被打败。

佛山南海有内衣XXX店，此店铺在这里开了十年之久，中途辗转换过多个牌子，去年有个加盟商想要在此地区开个店，并告诉我这个区域有个内衣店生意十分好，做了很多年了。很多老顾客。我饶有兴趣的答应加盟商去帮他看这个地区情况。并且有意去拜访这家店店主。到了当地 看到三三两两的内衣店在此地。但做的比较好的就是这件XXX店。最终了解结果确实如加盟商所说此地最出名的牌子就是这个XXX店 生意也挺好。不过此老板就这一家店。老板娘平时都自己看店，多客户都认识他跟他熟悉的很。回去之后我跟加盟商电话，告诉他这个区域可以开。并且分析了大致的理由，告诉客户要怎么做。一年后的今天 该地区最出名的店铺并不是XXX店，而是百丽挺。现状是百丽挺同时在这区挨着的三条街每条街有一间店，在连续三个店开业，促销活动，甚至花钱请到模特走秀，大型换购等活动都做得非常壮大，通过以上手段，然消费者感觉品牌的强势和大牌，三家店开好之后，到了国庆节，刷三个店同时做活动，同时优惠促销，比起一家店这震撼力谁大，消费者这条街有店，那条街有点，再走一条街还有店，潜意识里消费者绝对会认为有三家店这个可靠和值得信耐。这是一种市场占领方式，铸造品牌强势做法，连锁始终会把个体压得转不过气，原来的XXX店业绩开始出现下滑迹象。 如果在一个区域你做了N多年 还没占领此地市场，面对连锁的打压，你生意不好是正常和可以理解范畴!对于一个地区多家店铺操作方式有很好建议的朋友欢迎Q隐忍指教，三人行则必有我师

2;观念跟不上时代;多年前开个店，进货好就能有好生意，现在是一个广告满天飞的时代，是一个抢客户的时代，也可以更深刻的会所是一个抢人的时代。上周2陪朋友去吃饭，去到美食街，走到湘菜馆门口，湘菜馆隔壁有个川菜馆走到湘菜馆门口停下，超里面看感觉里面环境还是不错的 ，空 调也开着很舒服，老板在里面坐着 看我站门口抬头望了望，并没有什么举动，突然隔壁川菜馆走出个妹子，看我们站门口一估摸知道是要找地方吃饭，马上开口谁;靓仔吃饭啊，来里面请，有雅间空 调开着呢，辣的不辣的都有 想吃点啥里面坐着随便点，顺着声音一看-川菜馆还是可以 环境也不错，卫生跟隔壁湘菜馆没区别，也都可以做辣的 ，那行我招呼朋友们;要不咱就这家吧 尝尝川菜 。这个局面在很多内衣店也常常见到，客户站门口望望 不知道什么原因在踌躇进与不进的时候你招呼一下，或许这客人就是你的了，你要不招呼别人就抢走了。这是一种最常见的现象 他能深刻的体现社会的竞争，以及主动和被动的最终结局。开个店不是等客户上门，咱们要想法子找客户，变被动为主动出击，借用鲁迅先生一句话;不在沉默中爆发，就在沉默中死亡。爆发就是一种观念改变的开始。

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